Saat anda mengakses Outlook baik Microsoft Outlook ataupun Outlook Express mungkin anda akan mengalami hal berikut ini dimana muncul pesan error

Error 0x800CCC91 - POP3 username invalid

plaintext authentication disallowed My CMS

Error tsb muncul karena mungkina settingan username anda tidak tepat atau salah. Cek kembali settingan username POP3 anda pastikan sudah benar. Ikuti panduan berikut :

Jika permasalah masih terjadi anda bisa merubah setting outlook pada akun email anda, dengan mengikut step berikut :

1. Pilih menu file pada tampilan layat outlook anda dan pilih menu Account Settings.

2. Kemudian pilih nama akun email anda yang ingin di set dan pilih tab Change.

3. Pada menu Change Account ini ada pilih tab More Settings

4. Kemudian pada menu Internet E-mail setting pilih menu Advance.

5. Pada menu Advance ini ada rubah incoming server (POP3) yang sebelumnya menggunakan 110 menjadi 995 dan ceklis pilihan SSL

6. Kemudian pilih OK dan pilih Test Account Settings, dan kemudian muncul notifikasi “Congratulations! All tests comleted successfully.”

7. Kemudian anda pilih menu Next dan selesai/Finish pada tampilan selanjutnya