Password akun adalah password yang digunakan untuk login ke Masterkey, sedangkan password hosting adalah password yang digunakan untuk login ke spanel/ssh/telnet atau biasa disebut main password/password utama. Untuk ganti password akun maupun password hosting dilakukan melalui masterkey.
Password Akun
Untuk mengganti password login Masterkey, caranya:
1. Login ke masterkey Anda, https://masterkey.masterweb.com :
2. Klik Update
3. Di sebelah kiri pilih Change Password
4. Masukan password lama Anda terlebih dahulu (Existing Password), kemudian masukan password Baru Anda 2x. Lalu Save Changes
Password Hosting
Untuk mengganti password hosting yaitu password utama yang digunakan untuk login ke hosting (SPANEL atau CPANEL), FTP dan SSH (SSH hanya untuk di SPANEL), caranya:
1. Login ke masterkey Anda, https://masterkey.masterweb.com , Setelah berhasil login, pilih menu Services.
2. Pada My Products & Services pilih daftar hosting mana yang ingin diubah password lalu klik
3. Pada form Informasi Login, ke menu Ganti Password masukkan password baru pada kolom password. setelah itu klik Simpan Perubahan.
4. Silahkan masukan password baru kemudian Save Changes