Alamat dan nomor telepon
Hi MWN’ers
Berikut informasi kontak kami yang siap melayani kebutuhan anda perihal domain/hosting.
Kantor
Gedung Cyber (Elektrindo) Lantai 10
Jl. Kuningan Barat No.8 Jakarta 12710
Telp. (021) 526 9311 (Hunting)
Fax . (021) 526 9312
Untuk bertemu dengan bagian billing, sales, manajemen, silakan mengunjungi kami pada jam kerja (Sen-Jum 08.30-16.30 WIB). Untuk bertemu dengan bagian technical support, Anda dapat berkunjung kapan saja (24×7 jam).
Peta
Klik untuk melihat langsung petanya
Petunjuk Jalan
- Jika dari arah Kuningan (Rasuna Said): Karena di perempatan Gatsu-Kuningan-Mampang tidak bisa belok kanan jika dari arah Kuningan, maka setelah sampai di Hotel Gran Melia/Kedutaan Polandia, ambillah putaran balik ke Mega Kuningan sebelah kedutaan Polandia, lalu belok kiri ambil jalan Denpasar Raya dan keluar di sebelah Balai Kartini di Gatot Subroto. Belok kiri lalu ambil putaran di bawah flyover untuk ke Gatot Subroto arah timur. Di Wisma Mulia, masuklah ke Jalan Kuningan Barat. Belok kiri lalu lurus sampai ke Gedung Cyber.
- Jika dari arah Gatot Subroto (Timur): Sampai di perempatan Gatsu-Kuningan-Mampang, ambil putaran di bawah flyover. Sampai Wisma Mulia, lalu belok kiri masuk ke jalan Kuningan Barat. Belok kiri lalu lurus sampai ke gedung Cyber. Jika menggunakan jalan tol dalam kota, keluar di gerbang tol Kuningan 2.
- Jika dari arah Gatot Subroto (Barat): Sampai di perempatan Gatsu-Kuningan-Mampang, lurus lagi sekitar 500m sampai Wisma Mulia, lalu belok kiri masuk ke jalan Kuningan Barat. Belok kiri lalu lurus sampai ke gedung Cyber. Jika menggunakan jalan tol dalam kota, keluar di gerbang tol sebelum flyover.
Website
- Website utama: masterweb.com
- Portal Billing (Masterkey): masterkey.masterweb.com
- Knowledge Base (KB): kb.masterweb.com
- Blog: blogs.masterweb.com
Social Media
- 0812 1177 7727 (Senin – Jumat, 08.30-17.00 WIB)
Nomor rekening
Panduan mengontak kami
SALES. Untuk pertanyaan umum seputar produk kami sebelum membeli/berlangganan, permintaan penawaran hosting dan web development:
- Telepon & datang langsung (jam kerja)
- Email: sales@masterweb.com
CUSTOMER SERVICE & TECHNICAL SUPPORT . Untuk bantuan terhadap masalah teknis:
- Tiket support
- Telepon & datang langsung
BILLING. Untuk bantuan terhadap masalah seputar pembayaran, tagihan, dan administrasi:
- Tiket support
- Telepon & datang langsung (jam kerja)
FINANCE. Untuk bantuan terhadap masalah faktur pajak:
- Email: finance@masterweb.com
- Telepon & datang langsung (jam kerja)
MANAJEMEN. Untuk keluhan terhadap pelayanan kami, masukan, dan kritik:
- Email: management@masterweb.com
- Datang langsung (jam kerja)