Masterweb.com Support Portal

[UPDATE : 16 Desember 2020, 16.30 WIB]

Pelanggan Yth,

Kami informasikan untuk gangguan koneksi sudah di perbaiki dan  saat ini sudah selesaii.

Jika Anda masih membutuhkan informasi dan klarifikasi, Anda dapat hubungi kami melalui layanan telp (021-5269311), livechat di www.masterweb.com atau email kami di support@masterweb.com.

Hormat kami,

Tim Support Master Web Network

=======================================================================================

[UPDATE : 16 Desember 2020, 14.42 WIB]

Pelanggan Yth,

Kami informasikan saat ini akses ke server masih terblock dan kami juga masih berkoordinasi dengan pihak  ISP (INET dan DTP)  terkait adanya gangguan koneksi. Kami upayakan secepatnya akan kembali normal. 

Akan kami update pemberitahuan ini secara berkala. Mohon maaf sekali lagi atas ketidaknyamanannya.

Jika Anda masih membutuhkan informasi dan klarifikasi, Anda dapat hubungi kami melalui layanan telp (021-5269311), livechat di www.masterweb.com atau email kami di support@masterweb.com.

Hormat kami,

Tim Support Master Web Network

======================================================================================

Pelanggan Yth,

Kami informasikan kami akan jadwalkan Maintenance Network dengan detail berikut :

Reboot Router Data Center ( CDten )

WAKTU

Rabu, 16 Desember 2020: Jam 13:30 WIB 

EFEK

Bagi para pelanggan akan mengalami kendala pada akses layanan hosting

ETA : 10 - 15 menit

Jika Anda masih membutuhkan informasi dan klarifikasi, Anda dapat hubungi kami melalui layanan telp (021-5269311), livechat di www.masterweb.com atau email kami di support@masterweb.com.

Hormat kami,

Tim Support Master Web Network